Consegna con Montaggio

Il servizio di montaggio prevede la consegna in casa, al piano, nella stanza indicata dal Cliente, e il montaggio degli arredi; il ritiro e lo smaltimento degli imballi è quasi sempre previsto, ma possono esserci situazioni che impediscono questa operazione (per esempio per le consegne in Svizzera).

La Consegna con Montaggio ha ovviamente come fase preliminare la Consegna in Casa, consigliamo quindi di approfondire le caratteristiche del servizio, in particolare relativamente a Scala Agibile, Colli Voluminosi e Scala Aerea.

RUOLO DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto ad essere presente e relativamente partecipe al momento del montaggio. Nel caso in cui ciò non sia possibile, è molto importante che il Cliente deleghi la presenza a persone pienamente informate sui desideri e sulle aspettative del Cliente stesso, sulle modalità operative del servizio di montaggio, e che godano anche di autonomia decisionale nella relazione con gli installatori.

È responsabilità del Cliente:
1- far trovare le vie d'accesso e la zona di montaggio libere da ostacoli e in uno stato di complessiva pulizia;
2- mettere a disposizione l’accesso alla corrente elettrica nei locali di destinazione;
3- segnalare la posizione di eventuali impianti potenzialmente in conflitto con il montaggio degli arredi (normalmente impianti elettrici o idraulici nascosti nelle pareti);
4- verificare l’adeguatezza delle pareti rispetto al fissaggio degli arredi con l'uso di tasselli “standard” (lo spessore di 12 cm è condizione necessaria ma non sufficiente alla tenuta di arredi sospesi; fattori ulteriori come la resistenza alla trazione dei pannelli di copertura o del materiale interno alla parete, oppure la resistenza dell'intonaco alla vibrazioni, sono di piena responsabilità del Cliente);
5- aiutare la squadra di installatori a verificare la conformità delle componenti prima di procedere con il montaggio;
6- confermare il posizionamento degli arredi indicando agli installatori le esatte posizioni desiderate;
7- aiutare la squadra di installatori a verificare la conformità degli arredi dopo la conclusione del montaggio.

TERMINE OPERAZIONI

Eventuali anomalie riscontrate sui prodotti o sull'ambiente possono inibire il completamento del montaggio: in questi casi l’installatore valuta la situazione per decidere come procedere e se completare il montaggio.

Al termine del montaggio il Cliente è tenuto a verificare insieme agli installatori gli arredi ricevuti, e a siglare il “Verbale di Consegna” (in alcuni casi si tratta di un documento cartaceo in 2 copie, in altri casi della sigla di uno specifico form sul dispositivo dell'installatore). 

A servizio concluso gli Installatori lasciano l’ambiente di lavoro in uno stato d’ordine e di complessiva pulizia. Gli imballi vengono raccolti, piegati ed alternativamente posizionati nel punto dell’immobile indicato dal Cliente (è responsabilità del Cliente indicare una posizione coerente con eventuali regolamenti condominiali e le direttive comunali), oppure ritirati e smaltiti (se il servizio specifico è indicato come "incluso" nell'area di consegna).

VOCI NON INCLUSE

Il servizio di montaggio non include:
1- lo smontaggio ed il ritiro dell'usato;
2- lavorazioni particolari come fori passacavi o scansi per prese elettriche (fatte salve le lavorazioni eventualmente previste dalla fornitura acquistata);
3- allacciamenti idraulici od elettrici (ed incasso elettrodomestici non acquistati insieme alla cucina)
4- l'uso di tasselli chimici per il fissaggio a pareti (eventualmente non adeguate al fissaggio tramite tasselli standard);
5- il montaggio di eventuali sostituzioni di parti di prodotto che non compromettono la sostanziale conclusione del montaggio (resi e sostituzioni di tali parti sono previsti con consegna a piano strada, oppure richiedono l'eventuale acquisto di un nuovo servizio di montaggio);
6- le lampade a sospensione, da parete e da soffitto non vengono montate;
7- regolazioni future che si rendono necessarie dopo il naturale assestamento degli arredi (e.g. regolazione cerniere, ante scorrevoli che escono dal proprio binario, regolazione di meccaniche di apertura / movimento).