Livraison avec Montage

Le service de montage comprend la livraison au domicile du client, à l'étage, dans la pièce indiquée par le client, et le montage du meuble. La récupération et l'élimination des emballages sont presque toujours prévues, mais il peut y avoir des situations qui l'empêchent (par exemple pour les livraisons en Suisse).

La livraison avec Montage a évidemment pour étape préliminaire, la livraison à domicile. Nous vous recommandons donc de vous renseigner sur les caractéristiques de ce service, notamment en ce qui concerne la cage d'escalier, les colis volumineux et l'utilisation d'une échelle aérienne.

RÔLE DU CLIENT

Le client est tenu d'être présent au moment du montage. Dans le cas où cela n'est pas possible, il est très important que le client délègue ses représentants, pleinement informées de ses souhaits et de ses attentes, des méthodes de fonctionnement du service d'installation, et qui jouissent également d'une autonomie de décision dans leurs relations avec les installateurs.

Responsabilité du client:
1- les voies d'accès et le lieu de montage doivent être libres d'obstacles et dans un état général de propreté satisfaisant
2- fournir l'accès à l'électricité dans les lieux concernés
3- signaler l'emplacement des installations susceptibles de compromettre le montage du meuble (p. ex. des installations électriques ou de plomberie cachées dans les murs)
4- vérifier que les murs soient adéquats pour la fixation de meubles à l'aide de chevilles "Standard" (une épaisseur de 12 cm est une condition nécessaire mais non suffisante pour l'étanchéité des meubles muraux suspendus ; d'autres facteurs tels que la résistance à la traction des panneaux de revêtement ou du matériau à l'intérieur du mur, ou la résistance du plâtre aux vibrations, relèvent de l'entière responsabilité du Client)
5- aider l'équipe d'installation à vérifier la conformité des composants avant de procéder au montage
6- confirmer le positionnement des meubles en indiquant aux installateurs les positions exactes souhaitées
7- aider l'équipe de montage à vérifier la conformité du mobilier après l'achèvement des travaux de montage.

FIN DES OPÉRATIONS DE MONTAGE

D'éventuelles anomalies constatées sur les produits ou dans la pièce peuvent empêcher l'achèvement de l'installation. Dans ce cas, l'installateur évalue la situation pour décider de la marche à suivre et de la poursuite de l'installation.

A la fin de l'installation, le client est tenu de vérifier avec les installateurs le mobilier reçu, et de signer le " PV de livraison " (dans certains cas il s'agit d'un document papier en 2 exemplaires, dans d'autres cas il suffit d'apposer les initiales sur un formulaire spécifique du dispositif utilisé par le monteur).

A la fin de la prestation, les monteurs laissent le lieu de travail de montage propre et en ordre. Les emballages seront ramassés, pliés et déposés à l'endroit indiqué par le Client (est responsabilité du Client d'indiquer l'endroit conforme aux règlements communautaires et aux directives municipales), ou ramassés et éliminés (si le service spécifique est indiqué comme "inclus" dans la zone de livraison).

SERVICES NON INCLUS

Le service de montage ne comprend pas:
1- le démontage et la récupération des équipements usagés
2- les travaux spéciaux tels que les trous pour les câbles ou les fentes pour les prises électriques ( à l'exclusion de tous les travaux inclus dans la prestation acquise)
3- les raccordements de plomberie ou d'électricité (et les appareils électroménagers incorporés qui ne sont pas achetés avec la cuisine)
4- l'utilisation de chevilles chimiques pour la fixation aux murs (éventuellement non adaptées à la fixation par des chevilles standard)
5- le montage d'éventuels remplacements de pièces du produit qui ne compromettent pas l'achèvement substantiel du montage (les restitutions et remplacements de ces pièces sont prévus avec la livraison en bord de route, ou nécessitent l'achat éventuel d'un nouveau service de montage)
6- les ajustements futurs qui s'avèrent nécessaires après le tassement naturel du mobilier (par exemple, ajustement des charnières, portes coulissantes qui sortent de leur rail, ajustement des mécanismes d'ouverture et de mouvement).