Tradizione & Visione
● Siamo un’azienda familiare attiva dal 1911. Da sempre operiamo chiedendoci come sarà la distribuzione di arredamento 10 anni dopo: le nostre risposte determinano la nostra capacità di attraversare i decenni.
● Siamo un brand Direct to Consumer. Il nostro obiettivo nel pre-vendita è massimizzare il risultato aziendale creando le basi per ottenere la massima soddisfazione del cliente; nel post-vendita il nostro obiettivo è ottenere la massima soddisfazione del cliente con la maggiore efficienza possibile.
● Operiamo in un settore tradizionale, in un segmento che richiede elevata personalizzazione e quindi caratterizzato da elevata frammentazione. Branding e Automazione sono i pilastri alla base della nostra strategia finalizzata all’ottenimento di vantaggi competitivi sostenibili.
● Nella ricerca e selezione di nuovi colleghi siamo estremamente determinati a costruire rapporti di lungo termine, basati sulla fiducia reciproca che si costruisce un po’ alla volta condividendo le sfide quotidiane.
Valori & Ambiente
● La trasparenza è per noi un valore fondante, nei rapporti con clienti e fornitori, ed ovviamente anche nei rapporti tra colleghi.
● L’ambiente e i rapporti sono informali. Il lavoro è impegnativo, e proprio per questo è bello prendersi il tempo per una risata insieme.
● Il parere di tutti è importante: anche il cosiddetto “ultimo arrivato” può proporre migliorie...in ogni caso si tratta di un’occasione di crescita.
● Stimoliamo la crescita interna: chi contribuisce attivamente alla crescita aziendale nel tempo può costruire intorno a sé il “proprio ruolo”, con il percorso e le mansioni che offrono la maggiore soddisfazione personale.
Organizzazione
● Non ci sono “manager”, la struttura organizzativa è piatta, chi coordina un gruppo di lavoro lo fa essendone parte attiva dopo un percorso di crescita interna. Non esiste il concetto di “controllo”, puntiamo invece sulla responsabilità dei singoli colleghi.
● Non ci sono “compartimenti stagni”, ognuno ha il proprio ruolo, ma non crediamo nell’iper-specializzazione: così la giornata lavorativa è più variegata e interessante, e non ci sono attività in carico esclusivo ad un singolo collega.
● Non esiste il “non me ne occupo io”, siamo un unico team con un unico obiettivo, di certo con gruppi che hanno specializzazioni e competenze complementari. Crediamo nella condivisione di competenze e puntiamo molto sulla formazione interna.
● Niente burocrazia, le procedure ci sono per operare bene e in fretta, ma tutto si può migliorare. Non esiste la frase “abbiamo sempre fatto così”, quanto invece noi ci chiediamo “come facciamo a migliorare quello che facciamo così da tempo?”.
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Grazie e a presto!