Stato Ordini

Lo stato degli ordini è visibile nella Bacheca accedendo nel tuo account; cliccando su "Ordini" si visualizzano tutti gli ordini e i loro relativi stati:

"Verifica Ordine": l'ordine è stato ricevuto ed è in fase di revisione da parte del nostro staff oppure è in attesa di verifica del pagamento.

"In Produzione": il pagamento è stato registrato e l'ordine è stato verificato, confermato e inoltrato in produzione. Le tempistiche indicative variano da prodotto a prodotto e sono riportate in ogni scheda nelle informazioni aggiuntive.

"Disponibilità Confermata": i prodotti ordinati sono o saranno a breve disponibili. Sarete avvisati tramite mail per l'eventuale saldo e per la conferma della spedizione.

"Preparazione alla Spedizione": l'ordine è in gestione al corriere che è in attesa di ricevere la merce o è in procinto di gestire la consegna.

"In Consegna": l'ordine ha lasciato il magazzino ed è in fase di consegna presso il cliente. Possono essere necessari dai 3 ai 10 giorni a seconda del corriere utilizzato e della destinazione. Il corriere è tenuto ad avvisare telefonicamente prima della consegna.

"Completo": l'ordine è stato consegnato.

"Annullato": l'ordine è stato annullato. Per maggiori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti.