Lieferung mit Montage

Der Montage-Service umfasst die Lieferung zu Ihnen nach Hause, auf die Etage, in den vom Kunden angegebenen Raum und die Montage der Möbel. Die Rücknahme und Entsorgung von Verpackungen ist fast immer vorgesehen, aber es kann Situationen geben, in denen dies nicht möglich ist (z. B. bei Lieferungen in die Schweiz).

Die Lieferung mit Montage hat natürlich die Hauszustellung als Vorstufe, daher empfehlen wir Ihnen, sich über die Eigenschaften der Dienstleistung zu informieren, insbesondere in Bezug auf Treppenhaus, sperrige Pakete und Drehleiter.

VERPFLICHTUNG DES KUNDEN

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Montage anwesend zu sein und mitzuwirken. Sollte dies nicht möglich sein, ist es sehr wichtig, dass der Kunde die Anwesenheit an Personen delegiert, die über die Wünsche und Erwartungen des Kunden und die Funktionsweise des Montagedienstes umfassend informiert sind und die auch über Entscheidungsfreiheit im Umgang mit den Monteuren verfügen.

Der Kunde ist verpflichtet:
1- die Zufahrtswege und den Montageraum frei von Hindernissen und in einem insgesamt sauberen Zustand vorzufinden
2- den Stromanschluss in den betreffenden Räumlichkeiten zu gewährleisten
3- auf die Lage von Installationen hinweisen, die mit der Montage des Möbels in Konflikt geraten könnten (in der Regel in den Wänden versteckte Elektro- oder Sanitärinstallationen)
4- die Angemessenheit der Wände hinsichtlich der Befestigung des Mobiliars mit "Standard"-Dübeln zu überprüfen (eine Dicke von 12 cm ist eine notwendige, aber nicht hinreichende Bedingung für die Dichtheit des aufgehängten Mobiliars. Zusätzliche Faktoren wie die Zugfestigkeit der Verkleidungsplatten oder des Materials im Inneren der Wand oder die Vibrationsfestigkeit des Putzes liegen in der Verantwortung des Kunden)
5- dem Montageteam helfen, die Konformität der Bestandteile zu überprüfen, bevor mit der Montage begonnen wird
6- Bestätigen Sie die Positionierung der Möbel, indem Sie den Monteuren die genauen Positionen angeben
7- Unterstützung des Montageteams bei der Überprüfung der Konformität der Möbel nach Abschluss der Montage.

ABSCHLUSS DER MONTAGEARBEITEN

Eventuell festgestellte Anomalien bei den Produkten oder in der Umgebung können den Abschluss der Montage verhindern. In diesen Fällen bewertet der Monteur die Situation, um zu entscheiden, wie er weiter vorgehen und ob er die Montage abschließen soll.

Am Ende der Installation muss der Kunde zusammen mit dem Monteur die erhaltenen Möbel überprüfen und den "Lieferbericht" abzeichnen (in einigen Fällen handelt es sich um ein Papierdokument in zweifacher Ausfertigung, in anderen Fällen um die Paraphierung eines speziellen Formulars auf dem Endgerätsystem des Monteurs). 

Nach Abschluss der Arbeiten verlassen die Monteure die Arbeitsumgebung in einem sauberen und ordentlichen Zustand. Die Pakete werden abgeholt, gefaltet und entweder an dem vom Kunden angegebenen Ort im Gebäude platziert (es liegt in der Verantwortung des Kunden, einen Ort anzugeben, der mit etwaigen Gebäudevorschriften und Gemeinderichtlinien übereinstimmt), oder abgeholt und entsorgt (wenn die spezifische Dienstleistung als "inbegriffen" im Feld unter Lieferung angegeben ist).

NICHT ENTHALTENE DIENSTLEISTUNGEN

Der Montage-Service umfasst nicht:
1- die Entsorgung und die Rückgabe von gebrauchten Produkten;
2- spezielle Bearbeitungen, wie z. B. Kabellöcher oder Rillen für elektrische Steckdosen (vorbehaltlich etwaiger Bearbeitungen, die für das gekaufte Angebot erforderlich sind);
3- Sanitär- oder Elektroanschlüsse (und Haushaltsgeräte, die nicht mit der Küche gekauft wurden);
4- die Verwendung von chemischen Dübeln für die Befestigung an Wänden (möglicherweise nicht für die Befestigung mit Standarddübeln geeignet);
5- die Montage etwaiger Ersatzteile, die die wesentliche Fertigstellung der Montage nicht beeinträchtigen (Rückgabe und Ersatz solcher Teile sind bei Lieferung auf Straßenebene vorgesehen oder erfordern die eventuelle Bestellung eines neuen Montageservices);
6- Pendel-, Wand- & Deckenleuchte werden nicht montiert;
7- künftige Anpassungen, die nach dem natürlichen Einsetzen der Möbel erforderlich werden (z. B. Nachstellen von Scharnieren, aus der Schiene geratene Schiebetüren, Nachstellen von Öffnungs-/Bewegungsmechanismen).